5 Intercultural Communication

Low-context (direkte, f.eks. Nederland):
"I don't think that's a good idea. The date clashes with the annual conference, and we'd lose half our audience. We should pick another date."

Medium-context (moderat, f.eks. Norge):
"That's an interesting suggestion. I'm just a bit worried about the timing — doesn't it overlap with the annual conference? Maybe we could look at alternative dates?"

High-context (indirekte, f.eks. Japan):
"Thank you for your suggestion. It would certainly be an interesting option. I wonder, though, if we might want to consider the calendar more carefully... Perhaps we could discuss this further after the meeting?"

Analyse av forskjellene:
- Den nederlandske responsen er direkte og tydelig — ingen tvil om meningen
- Den norske responsen demper kritikken med "interesting" og "just a bit worried"
- Den japanske responsen unngår direkte uenighet helt — men en japansk kollega ville forstått at svaret egentlig er "nei"
- Alle tre oppnår samme mål, men på kulturelt tilpassede måter

Fare for misforståelse: En person fra en low-context-kultur kan tolke den japanske responsen som positiv. En person fra en high-context-kultur kan oppleve den nederlandske responsen som uhøflig.

Den norske eleven skriver:
"Hi John, I can't come to class tomorrow because I have a dentist appointment. Can I get the notes from someone? Thanks, Emma"

Den amerikanske læreren svarer (internt tenker):
"This is fine — Americans are also quite direct. But if this were a professor at a formal university, the tone might be too casual."

Nå, forestill deg at Emma sender SAMME e-post til en japansk lærer:
Den japanske læreren tenker: "Denne eleven er uhøflig. Hun bruker fornavnet mitt, gir ingen unnskyldning, og ber om noe uten å vise respekt for min tid."

Bedre versjon for en høy-maktavstand-kontekst:
"Dear Professor Tanaka, I sincerely apologise for the inconvenience, but I have an unavoidable medical appointment tomorrow and will unfortunately be unable to attend your valued class. Would it be possible for me to obtain the class notes? I deeply appreciate your understanding. Respectfully, Emma"

Kulturelle dimensjoner i spill:
- Maktavstand: Norges lave maktavstand gjør at Emma er uformell med læreren. I Japan (høy maktavstand) kreves formell tiltale og respektspråk.
- Individualisme: Emma fokuserer på sitt eget behov (tannlegetime) uten å anerkjenne ulempen for læreren. I en kollektivistisk kultur ville man fokusere mer på gruppens behov.

Scenario 2: Forretningslunsj

En norsk forretningskvinne er på forretningsreise i Saudi-Arabia. Hun strekker ut hånden for et håndtrykk med sin mannlige forretningspartner. Han nøler og unngår øyekontakt.

Kulturell forklaring: I mange konservative kulturer er fysisk kontakt mellom menn og kvinner som ikke er i familie, ikke vanlig i profesjonelle sammenhenger. Dette handler ikke om uhøflighet, men om kulturelle normer for samhandling.

Lærdom: Forbered deg kulturelt før internasjonale møter. Et lite Google-søk kan forhindre pinlige situasjoner.

Engelsk snakkes som første- eller andrespråk av over 1,5 milliarder mennesker. Her er eksempler på hvordan engelsk varierer verden over:

Utdrag 1 — India:
"I'm going to the market. You want to come, no? We can take an auto-rickshaw. The veggies there are first-class, I tell you."
Kjennetegn: Bruk av "no?" som spørsmålshale (tag question), "auto-rickshaw" (lokalt transportmiddel), "first-class" som forsterkende adjektiv, "I tell you" for vektlegging.

Utdrag 2 — Australia:
"G'day mate! Reckon we should head to the servo before arvo. Don't forget to grab some snags for the barbie tonight."
Kjennetegn: "G'day" (good day), "reckon" (tror/mener), "servo" (service station/bensinstasjon), "arvo" (afternoon), "snags" (pølser), "barbie" (barbecue). Australsk engelsk forkorter alt!

Utdrag 3 — Sør-Afrika:
"Howzit! We're having a braai this weekend at the lapa. Everyone's invited — it's going to be lekker. Just now I'll send you the details."
Kjennetegn: "Howzit" (how is it/hei), "braai" (grilling, fra afrikaans), "lapa" (utendørs samlingssted), "lekker" (fint/deilig, fra afrikaans), "just now" (betyr "snart" — ikke "akkurat nå"!).

Utdrag 4 — Singapore (Singlish):
"Wah, this hawker centre food very shiok lah! You don't want to eat, is it? Aiyah, don't like that lah, come try!"
Kjennetegn: "Wah" (uttrykk for overraskelse), "shiok" (deilig, fra malajisk), "lah" (partikkel for vektlegging), "is it" (tag question), "aiyah" (utrop). Singlish blander engelsk med mandarin, malajisk og tamilske elementer.

Refleksjon: Alle disse er gyldige varianter av engelsk. Det finnes ikke én "riktig" engelsk — men på eksamen bør du holde deg til standard britisk eller amerikansk.