Du lærer å utvikle en enkel forretningsmodell som beskriver hvordan virksomheten skal skape, levere og kapre verdi. Kapittelet bruker verktøy som Business Model Canvas og lean startup-metoden.
En god idé er ikke nok - du må ha en plan for hvordan ideen skal bli til inntekter. Forretningsmodellen beskriver hvordan bedriften skaper, leverer og fanger verdi. I dette kapittelet lærer du å bygge en komplett forretningsmodell.
I dette kapittelet skal du lære:
- Hva en forretningsmodell er
- Business Model Canvas - et verktøy for forretningsmodellering
- Ulike inntektsmodeller
- Hvordan bedrifter skaper verdi
En forretningsmodell beskriver hvordan en bedrift skaper, leverer og fanger verdi. Den forteller hvem kundene er, hva de får, hvordan det leveres, og hvordan bedriften tjener penger på det.
Business Model Canvas er et verktøy for å beskrive forretningsmodeller på én side. Den har ni byggeklosser:
1. Kundesegmenter
- Hvem skaper du verdi for?
- Hvem er dine viktigste kunder?
2. Verdiforslag
- Hvilken verdi leverer du til kunden?
- Hvilket problem løser du?
- Hvilke behov tilfredsstiller du?
3. Kanaler
- Hvordan når du kundene?
- Hvordan leverer du verdiforslaget?
4. Kunderelasjoner
- Hvilken type relasjon har du med kundene?
- Personlig, automatisert, selvbetjening?
5. Inntektsstrømmer
- Hvordan tjener du penger?
- Hva betaler kundene for?
6. Nøkkelressurser
- Hvilke ressurser trenger du?
- Fysiske, intellektuelle, menneskelige, finansielle
7. Nøkkelaktiviteter
- Hva må du gjøre for å levere?
- Produksjon, problemløsning, plattform?
8. Nøkkelpartnere
- Hvem samarbeider du med?
- Leverandører, allianser, joint ventures
9. Kostnadsstruktur
- Hva koster det å drive?
- Faste og variable kostnader
- Stordriftsfordeler?
Produktsalg:
- Selge fysiske eller digitale produkter
- Engangsinntekt per salg
Abonnement:
- Løpende betaling for tilgang
- Forutsigbare inntekter
- Eksempel: Netflix, Spotify
Freemium:
- Gratis grunnversjon, betal for mer
- Mange gratisbrukere, få betalende
- Eksempel: Dropbox, Linkedin
Lisens:
- Betaling for bruksrett
- Ofte programvare eller teknologi
Provisjon/megling:
- Ta prosent av transaksjoner
- Eksempel: Finn.no, Airbnb
Annonsering:
- Gratis for brukere, selg oppmerksomhet
- Eksempel: Facebook, Google
Fyll ut Business Model Canvas for en matleveringstjeneste.
2. Verdiforslag:
- Varm middag levert på døren innen 30 min
- Slipper planlegging, handling og matlaging
3. Kanaler:
- App og nettside for bestilling
- Egne bud for levering
4. Kunderelasjoner:
- Selvbetjening via app
- Kundeservice ved problemer
5. Inntektsstrømmer:
- Leveringsavgift (49 kr)
- Provisjon fra restauranter (15-30%)
- Eventuelt abonnement for gratis levering
6. Nøkkelressurser:
- App/teknologi
- Budsykler/-biler
- Nettverk av restauranter
7. Nøkkelaktiviteter:
- Rekruttere restauranter
- Koordinere leveranser
- Markedsføring
8. Nøkkelpartnere:
- Restauranter
- Betalingsløsninger
- Forsikring
9. Kostnadsstruktur:
- Teknologiutvikling
- Lønn til bud
- Markedsføring
Hva er verdi?
Verdi er det kunden opplever at de får. Det kan være:
- Funksjonell verdi (løser et problem)
- Emosjonell verdi (føles bra)
- Sosial verdi (status, tilhørighet)
- Økonomisk verdi (sparer penger/tid)
Verdiforslaget:
Et godt verdiforslag er:
- Klart og tydelig
- Fokusert på kundens behov
- Differensiert fra konkurrentene
- Troverdig og realistisk
Eksempler på verdiforslag:
- Ikea: "Billige, moderne møbler du kan ta med hjem selv"
- Volvo: "Trygge biler for familier"
- Apple: "Teknologi som bare fungerer og ser bra ut"
Hva beskriver en forretningsmodell?
Forklar hva freemium-modellen er og gi et eksempel.
Nevn de ni byggesteinene i Business Model Canvas.
Velg en bedrift du kjenner (f.eks. Netflix eller en lokal butikk) og beskriv verdiforslaget deres.
Du skal starte en bruktbokhandel. Fyll ut minst fem av ni felt i Business Model Canvas.
I dette kapittelet har du lært:
- Forretningsmodell beskriver hvordan bedriften skaper, leverer og fanger verdi
- Business Model Canvas har ni byggeklosser som til sammen beskriver modellen
- Inntektsmodeller inkluderer salg, abonnement, freemium, provisjon m.m.
- Verdiforslaget beskriver hvilken verdi du gir kundene
| Begrep | Forklaring |
|---|---|
| Forretningsmodell | Hvordan bedriften tjener penger |
| Business Model Canvas | Verktøy for å beskrive forretningsmodeller |
| Verdiforslag | Verdien du tilbyr kundene |